Termeni si Conditii

1. Informatii generale

Prezentele Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea site-ului web mozaskin.ro (denumit in continuare “Site-ul”) si a serviciilor oferite de Glow Now Center SRL, cu sediul in Str. Anton Pann, nr. 1, Cluj-Napoca, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J12/727/2019, CUI 40694238 (denumita in continuare “Moza Skin” sau “Prestatorul”).

Prin accesarea si utilizarea Site-ului, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat acesti Termeni si Conditii in integralitatea lor.

2. Serviciile oferite

Moza Skin ofera servicii de epilare definitiva cu laser Alexandrite si alte servicii de estetica medicala, conform listei de servicii prezentate pe Site.

• Serviciile sunt prestate exclusiv la sediul clinicii din Str. Anton Pann, nr. 1, Cluj-Napoca
• Toate tratamentele sunt efectuate de personal calificat si instruit
• Protocoalele de tratament sunt setate si supravegheate de medic
• Echipamentul utilizat este certificat CE/FDA

3. Programari si consultatii

• Prima consultatie este gratuita si nu implica nicio obligatie de achizitie a serviciilor
• Programarile se fac prin formularul de pe Site, prin WhatsApp sau telefonic la numarul 0752 528 477
• Confirmarea programarii se face in maxim 24 de ore de la solicitare
• Clientul se obliga sa anunte anularea sau reprogramarea cu minimum 24 de ore inainte de ora programarii
• In cazul neprezentarii fara anuntarea prealabila, Moza Skin isi rezerva dreptul de a solicita plata unui penalitate echivalenta cu 50% din valoarea sedintei

4. Preturi si plata

• Preturile afisate pe Site includ TVA si sunt exprimate in lei (RON)
• Moza Skin isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment, fara notificare prealabila. Pretul aplicabil este cel de la data efectuarii programarii
• Ofertele promotionale sunt valabile pe durata specificata si nu sunt cumulabile cu alte reduceri, cu exceptia cazului in care se mentioneaza altfel
• Plata se face la sediul clinicii, prin numerar sau card
• Plata in rate este disponibila conform conditiilor afisate pe Site
• Pachetele de sedinte au valabilitate 12 luni de la data achizitiei

5. Contraindicatii si responsabilitate

Inainte de efectuarea oricarui tratament, clientul va fi evaluat in cadrul consultatiei gratuite. Tratamentul poate fi refuzat in cazul in care se constata contraindicatii medicale.

• Clientul se obliga sa comunice orice conditie medicala relevanta (sarcina, alaptare, medicatie fotosensibilizanta, afectiuni dermatologice etc.)
• Clientul se obliga sa respecte instructiunile pre- si post-tratament comunicate de personalul clinicii
• Moza Skin nu isi asuma responsabilitatea pentru efecte adverse cauzate de nerespectarea indicatiilor pre- si post-tratament
• Rezultatele pot varia in functie de tipul de piele, culoarea firului de par si alte caracteristici individuale

6. Proprietate intelectuala

Continutul Site-ului (texte, imagini, design, logo, elemente grafice, cod sursa) este proprietatea Glow Now Center SRL si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Este interzisa copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea in orice scop a continutului Site-ului fara acordul scris prealabil al Moza Skin.

7. Limitarea raspunderii

• Informatiile de pe Site au caracter informativ si nu constituie consiliere medicala
• Moza Skin nu garanteaza ca Site-ul va functiona fara intreruperi sau erori
• Moza Skin nu este responsabila pentru continutul site-urilor tertilor catre care exista link-uri pe Site
• Fotografiile cu rezultate (inainte/dupa) sunt ilustrative si reflecta cazuri reale, insa rezultatele individuale pot varia

8. Reclamatii

Orice reclamatie poate fi adresata in scris la adresa de email contact@mozaskin.ro sau la sediul clinicii. Ne angajam sa raspundem in termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea reclamatiei.

9. Legea aplicabila si jurisdictia

Prezentele Termeni si Conditii sunt guvernate de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord, de catre instantele competente din Cluj-Napoca.

10. Modificarea termenilor

Moza Skin isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni si Conditii in orice moment. Versiunea actualizata va fi publicata pe Site cu data ultimei modificari. Continuarea utilizarii Site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea noilor Termeni si Conditii.

11. Contact

Pentru orice intrebari legate de acesti Termeni si Conditii, ne puteti contacta la: